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Wandbilder FAQ | Fragen & Antworten

Nachfolgend findest Du Antworten auf einige häufig gestellte Fragen zu meinen Wandbild-Produkten. Solltest Du weitere Fragen haben, stehe ich Dir jederzeit beratend zur Verfügung.

Welche Wandbilder-Materialien können im Shop bestellt werden?

Wandbilder-Materialien

Alle Wandbilder werden ausschließlich auf hochwertigen Materialien führender Hersteller im Digitaldruckverfahren hergestellt.

Poster / Fotodrucke

Für Fotodrucke wird hochwertiges und stabiles Satin-Premiumfotopapier mit seidenmatter Oberfläche und einer Grammatur von 250 g/m² verwendet.

Eigenschaften der Fotodrucke / Posterdrucke:

  • Seidenmatte Oberfläche
  • Gedruckt auf Satin-Premiumfotopapier
  • Großer Farbumfang
  • Wird ohne Rahmen geliefert
Fotodruck (Poster) des Nord LB Gebäudes in Hannover, Deutschland
Fotodruck (Poster) für eine Kundenbestellung
(dieses Bild im Shop ansehen)

Leinwandbilder

Leinwandbilder werden mit einem Epson 8-Farbdrucker auf einen Leinwandstoff aus einem Baumwoll/Polymischgewebe, der sehr langlebig und formstabil ist, gedruckt. Nach dem Drucken werden die Bilder in der Werkstatt von Hand auf einen Keilrahmen in 2 cm Stärke aus FSC-zertifiziertem Massivholz aufgespannt und rückseitig mit Aufhängern versehen.

Eigenschaften von Fotodruck auf Leinwand:

  • Seidenmatte Oberfläche
  • Klassische Leinwandstruktur
  • Großer Farbumfang
  • Keilrahmen aus FSC-zertifiziertem Massivholz
Leinwand der Altstadt von Gent in Belgien
Leinwand 90 x 50 cm in Fertigung für einen Kunden
(dieses Bild im Shop ansehen)

Alu-Dibond

Die Oberfläche bei dieser Drucktechnik hat ein mattes Finish. Hierbei wird das Bild mit einem Mimaki-Großformat-Drucker direkt auf die Dibondplatte gedruckt. Wandbilder, die mit dieser Drucktechnik gedruckt werden, haben den Vorteil, dass sie auch für den Außenbereich geeignet sind und außerdem sehr leicht und formstabil sind. Ein rückseitig angebrachter Alurahmen in 2 cm Stärke sorgt dann für einen gleichmäßigen Abstand zur Wand. Hierdurch entsteht der Eindruck eines frei vor der Wand schwebenden Bildes.

Eigenschaften von Alu-Dibond-Wandbildern:

  • Matter Druck
  • Gute Farbwiedergabe
  • Großer Farbumfang
  • Abwaschbar und wasserfest
  • Für Außenbereiche und Feuchträume geeignet
Alu-Dibond Druck von Venedig, Italien bei Nacht
Alu-Dibond 120 x 80 cm bei einem Kunden
(dieses Bild im Shop ansehen)

Acrylglas

Acrylglasbilder sind die Premium-Wandbilder mit einer aufwendigen und exklusiven Verarbeitung, die einen Wow-Effekt garantiert. Bei diesem Verfahren, auch bekannt als Diasec®, wird das zuvor im Digitaldruckverfahren angefertigte Foto mit einem speziellen Silikonkleber hinter die Acrylscheibe kaschiert. Diese optisch sehr ansprechende Technik bietet eine lichtbrechungsfreie Verbindung, durch die eine erhebliche Verstärkung der Tiefenwirkung und Brillanz der Farben entsteht. Anschließend wird eine Aluverbundplatte dahinter geklebt. Dadurch entsteht der Eindruck eines frei vor der Wand schwebendes Bildes. Mit diesem Verfahren hergestellte Wandbilder strahlen durch die verstärkte Tiefenwirkung und Farbbrillanz eine besonders edle Wirkung aus.

Eigenschaften von Acrylglas-Wandbildern:

  • Glänzende Oberfläche
  • Sehr hochwertige und edle Wirkung
  • Beste Farbwiedergabe
  • Sehr großer Farbumfang
Acrylglas Druck von Rovinj, Kroatien bei Sonnenuntergang
Acrylglas 120 x 80 cm im Amtsgericht-Gebäude in Hannover
(dieses Bild im Shop ansehen)

Weitere Materialien und Sonderwünsche

Sonderanfertigungen sowie die Nutzung weiterer Materialien und/oder verschiedenster Rahmen sind ebenfalls möglich. Kontaktiere mich bitte, sollten die Auswahlmöglichkeiten im Shop Deine Wünsche nicht abdecken.

Wo werden Wandbild-Produkte hergestellt?

Die Herstellung aller angebotenen Wandbilder erfolgt durch einen professionellen Druckservice mit langjähriger Erfahrung in Hannover, Deutschland, unter Verwendung hochwertiger Materialien, Drucker und sorgfältiger Handarbeit. Jedes Wandbild wird individuell für Deine Bestellung hergestellt, es gibt keine Massenware auf Lager. Auf der Webseite des Druckservices kannst Du weitere Details zur Herstellung der Wandbilder-Produkte in Erfahrung bringen.

Wo finde ich Rezensionen zu Wandbild-Produkten?

Mein Wandbild-Shop ist erst seit wenigen Monaten online, daher gibt es noch nicht viele Rezensionen zu Wandbild-Produkten - die vorhandenen Rezensionen sind jedoch durchgehend positiv (5 Sterne). Die Rezensionen kannst Du auf Trustpilot einsehen.

Wie lang sind die Lieferzeiten?

Die bestellte Ware wird erst nach dem Eingang Deiner Bestellung individuell für Dich produziert.

Die Lieferzeiten (inklusive Herstellung und Versand) innerhalb von Deutschland betragen:

  • Poster: 4-7 Werktage
  • Leinwand und Acrylglas: 8-13 Werktage
  • Alu-Dibond: 17-23 Werktage

Die Lieferzeiten im Rest von Europa betragen 1-2 Werktage mehr.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Versandkosten

Land Poster *
(einmalig unabhängig von Anzahl der bestellten Poster)
Standard **
(Preis pro Stück)
Groß ***
(Preis pro Stück)
Deutschland GRATIS GRATIS GRATIS
Belgien 8 € 15 € 30 €
Dänemark 8 € 15 € 30 €
Estland 8 € 15 € 30 €
Frankreich 8 € 15 € 30 €
Irland 8 € 15 € 30 €
Italien 8 € 15 € 30 €
Kroatien 8 € 15 € 30 €
Lettland 8 € 15 € 30 €
Liechtenstein 8 € 15 € 30 €
Litauen 8 € 15 € 30 €
Luxemburg 8 € 15 € 30 €
Niederlande 8 € 15 € 30 €
Österreich 8 € 15 € 30 €
Polen 8 € 15 € 30 €
Schweden 8 € 15 € 30 €
Slowakei 8 € 15 € 30 €
Slowenien 8 € 15 € 30 €
Spanien (ohne Inseln) 8 € 15 € 30 €
Tschechien 8 € 15 € 30 €
Ungarn 8 € 15 € 30 €
Andere Länder (weltweit) Auf Anfrage

* Poster: gerollt und ohne Rahmen. Mehrere Poster werden zusammen in einer Verpackung verschickt, Du zahlst daher nur einen Pauschalbetrag für den Versand unabhängig von der Anzahl der bestellten Poster.

** Standard: Leinwand bis zu einer Größe von 90 x 90 cm, Alu-Dibond und Acrylglas bis zu einer Größe von 80 x 60 cm (bzw 60 x 80 cm). Jedes Wandbild wird einzeln verpackt und verschickt, daher gelten die Versandkosten pro bestelltes Exemplar.

*** Groß: Leinwand ab einer Größe von 90 x 90 cm (wenn mindestens eine Seite 90 cm überschreitet - z. B. 120 x 80 cm), Alu-Dibond und Acrylglas ab einer Größe von 80 x 60 cm (z. B. 90 x 60 cm oder 70 x 70 cm). Jedes Wandbild wird einzeln verpackt und verschickt, daher gelten die Versandkosten pro bestelltes Exemplar.

Gibt es die Möglichkeit einer Selbstabholung?
Eine kostenfreie Selbstabholung ist in der Werkstatt in Hannover unter der folgenden Adresse und zu folgenden Öffnungszeiten möglich:

Rotenburger Straße 30
30659 Hannover
Deutschland

Mo - Fr: 9:00 - 17:00 (9:00 am - 5:00 pm)
Sa - So: geschlossen

Kann ich meine Lieferung verfolgen?

Die Lieferung erfolgt je nach Größe/Gewicht der Sendung und je nach Zielort durch verschiedene Paketdienste und Overnight Speditionen. Sollte der jeweilige Lieferdienst eine Tracking-Möglichkeit zur Verfügung stellen, wird Dir die Tracking-Nummer per E-Mail mitgeteilt.

Ich habe eine Bestellung getätigt, aber keine Bestätigung oder Status-Mail erhalten

Als erstes schaue in Deinem Spam-Ordner nach - die Wahrscheinlichkeit ist hoch, dass Du dort die fehlenden Emails findest. Solltest Du jedoch innerhalb von 2 Werktagen nach der Bestellung keine Emails erhalten haben, liegt das vermutlich an Deinem (Firmen-)Mailfilter. In diesem Fall kann ich Dich per Email nicht erreichen. Sollte dies passieren, schreib bitte eine Nachricht an von einer anderen Emailadresse oder kontaktiere mich über einen meiner Social Media Kanäle (Links sind unten auf der Seite). Du kannst auch eine Nachricht über das Kontaktformular schicken und mir eine alternative Kontaktmöglichkeit mitteilen (z.B. Telefon/WhatsApp).

Kann ich meine Bestellung zu einer Packstation schicken lassen?

Eine Lieferung an eine Packstation ist leider aufgrund der oft sperrigen Abmessungen der Sendungen nicht möglich.

Ist eine Lieferung in ein Land möglich, das nicht in der Versandkostentabelle aufgeführt ist?

Grundsätzlich ist eine Lieferung in weitere Länder (z.B. Schweiz, England, USA) möglich, jedoch wegen der Komplexität der Export-/Importbestimmungen nicht über die voreingestellte Auswahl im Online-Shop verfügbar. Bitte kontaktiere mich falls Du eine Lieferung in ein Land wünschst, welches in der voreingestellten Auswahl nicht aufgeführt ist.

Kann ich meine Bestellung stornieren/widerrufen?

Alle Wandbild-Produkte werden erst nach dem Eingang Deiner Bestellung nach Deinen individuellen Vorgaben (Motiv, Größe und Material) für Dich angefertigt. Für diese individuellen Produkte ist ein Recht zum Widerruf nach § 312 BGB (Widerrufs- und Rückgaberecht bei Fernabsatzverträgen) ausgeschlossen.

Sollte der Druckservice jedoch noch nicht mit der Fertigung Deiner Bestellung angefangen haben, ist ein kostenfreier Widerruf möglich. In diesem Fall werden Dir alle Zahlungen, die ich von Dir erhalten habe, einschließlich der Lieferkosten unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückgezahlt, an dem die Mitteilung über Deinen Widerruf bei mir eingegangen ist. Für diese Rückzahlung wird dieselbe Zahlungsart verwendet, die Du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, es wird ausdrücklich eine andere Zahlungsart vereinbart.

Kann ich meine Bestellung zurückschicken?

Alle Wandbild-Produkte werden erst nach dem Eingang Deiner Bestellung nach Deinen individuellen Vorgaben (Motiv, Größe und Material) für Dich angefertigt. Für diese individuellen Produkte ist ein Recht zum Widerruf nach § 312 BGB (Widerrufs- und Rückgaberecht bei Fernabsatzverträgen) ausgeschlossen.

Sollte die bestellte Ware jedoch Mängel oder Transportschäden aufweisen, kannst Du sie natürlich reklamieren - für mehr Details siehe den nächsten Abschnitt "Kann ich mangelhafte Ware und/oder Transportschäden reklamieren?".

Kann ich mangelhafte Ware und/oder Transportschäden reklamieren?

Natürlich kannst Du mangelhafte Ware sowie Schäden, die durch den Transport entstanden sind, reklamieren. Kontaktiere mich dazu per Email oder über das Kontaktformular.

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamiere solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehme bitte unverzüglich Kontakt zu mir auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Deine gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Deine Gewährleistungsrechte, keine Konsequenzen. Du hilfst mir aber, meine eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.